À Bras-Panon, dans la résidence de La Falaise, une maman de trois jeunes enfants témoigne d’une situation qui dure depuis maintenant un an. Elle occupe un logement de la Semac, mais depuis son installation, son chauffe-eau ne fonctionne pas.

Un problème qui, au fil des mois, a transformé les gestes les plus simples du quotidien en véritable épreuve. Se laver, faire la toilette des enfants, préparer les petits pour l’école… autant d’actions devenues difficiles et contraignantes pour cette famille.

Malgré ses démarches répétées, la situation n’a toujours pas évolué. Fatiguée et découragée, cette mère de famille raconte aujourd’hui son calvaire :